影视：谍之魂，讲述了 "

打动人心先用“情”
在谈话中，如果能够巧妙地运用情感技巧，动之以情、晓之以理，就能有效地“征服”对手，使他“降服”于你。
《战国策》中有一个“触龙说赵太后”的故事：
赵太后刚刚掌权做一国之主，秦国就加紧进攻赵国。赵国向齐国求救，齐国提出要以赵太后的小儿子长安君为人质，才肯出兵救赵。赵太后不愿意让自己的爱子当人质，并拒绝接受任何劝谏。左师触龙求见太后，他开始的时候对送长安君当人质的事只字未提，而是提出希望给自己年仅15岁的小儿子找一个宫廷卫士的职位，并说自己年迈，对小儿子十分喜爱。
太后问触龙：“你们男人也爱怜小儿子吗？”
触龙答道：“爱得比妇人还要厉害哩。”
太后笑着说：“我看还是妇人爱得厉害吧。”
至此，老人爱子之心在双方情感上得到“互融”，触龙成功地找到了化解太后的怒气、引发其情感共鸣的关键点，也就是说有了共同的语言，创设出沟通情感的情境。
接着，触龙又巧妙地将“谈锋”引向长安君，他对太后说：“老臣私下认为太后疼爱女儿燕后胜过疼爱儿子长安君。”
太后说：“你错了。我疼爱她，哪里比得上长安君。”
触龙接过话头，说：“父母疼爱子女，要替他们做长远打算。您老人家送燕后出嫁的时候，抱着她哭个不休，因为她嫁得太远而悲伤，可见您十分疼爱她。”

.