4．对客户适当地让步
在销售沟通过程中，许多销售员会有意无意地使用一些让步方式，以期让客户满意。比如在保证利润的前提下进行价格方面的让步，或者根据双方的诉求提出解决问题的折中方式等。
5．给客户一点意外的实惠
一次生意结束的时候正是创造下一次机会的最好时机。这时千万别忘了送给客户一些合适的小礼品，如果这次生意的效益确实不错，最好能给客户一点意外的实惠。
6．多做些销售之外的事情
有客户在生活中碰到了一些困难，只要我们知道又能做到时我们就要努力帮助他们，这样，我们与客户就不再是合作的关系了，更多的是朋友关系了。一旦你有什么需求时他们一定会先想到你。
销售达人如是说
你所销售的不仅仅是产品本身，还有你自己的专业以及态度。如果客户连你这个人都不喜欢，他怎么可能会喜欢你的产品呢？所以，你一定要强调你卖的不只是产品，而是你对于客户的专业态度以及服务。你是产品与客户之间的媒介，当客户喜欢你以后他才会选择你的产品。
